Возникают вопросы, чем же вызвана такая загруженность аудитора, действительно ли напряженный многочасовой труд - неотъемлемый атрибут аудиторской деятельности или это результат плохой организации работы, отсутствия надлежащего инструментария, профессиональной подготовки и т.п. Представляется полезным обсудить вопросы организации работы аудитора прежде всего не с позиций технологии аудита или результатов аудиторской деятельности, а с позиций оптимизации и производительности труда.

Заметим, что данная тема публично почти не обсуждается в аудиторском сообществе. Более того, постоянная сверхурочная работа - это даже своеобразный предмет гордости аудитора. В то же время проблемы сверхурочной работы широко обсуждаются в западных изданиях, ими озабочены врачи, психологи, социологи. Так, по мнению американского социолога Гариета Б. Прессера, люди, работающие во внеурочное время, рискуют своим здоровьем и семейной жизнью, и эта проблема настолько серьезна, что заслуживает внимания правительства. «Экономика, не знающая сна, представляет собой угрозу для тех, кто на нее работает, и для их родных», - считает доктор Прессер.

Психологами доказано, что человек, работающий сверхурочно, быстрее «выдыхается» и, кроме того, теряет чувство ответственности за собственное время и порученное ему дело, так как ему кажется, что у него всегда в запасе есть еще 2-3 часа. К тому же авральными условиями работы, постоянными перегрузками всегда можно оправдать некоторые недочеты в работе. И тут встает вопрос о качестве работы, выполненной подобным образом.

Рассмотрим поставленную проблему в аспекте эффективности работы, т.е. получения конечного результата. По данным компании OAK Associates, Inc., при работе сверхурочно на протяжении 4 недель эффект от такой работы не может превысить 50 эффективных часов. Другими словами, если сотрудник на протяжении недели работает 55 часов, реально он выполнит только ту работу, на которую требуется 50 часов. Это - так называемое правило пятидесяти. При сверхурочной работе на протяжении 12 недель картина меняется: эффективные часы снижаются менее чем до 40 часов в неделю и могут достичь даже 30 часов. Получается, что, если сотрудник работает в сверхурочном режиме длительное время, эффект от его труда не достигает даже уровня нормальной работы.

При рассмотрении процесса повышения эффективности деятельности обычно выделяются три составляющие: качество управления, наличие необходимого инструментария и профессионализм работников. В аудиторской деятельности важную роль также играют формализация процедур, методологическое обеспечение. Вопросы методологии и технологии аудита, повышения профессионального уровня всегда являлись и являются предметом пристального внимания аудиторов. К сожалению, этого нельзя сказать о вопросах управления и разработки профессионального инструментария, в частности систем автоматизации аудиторской деятельности.

Существует немало доказательств, подтвержденных исследованиями, что применение инструментария действительно позволяет оптимизировать использование рабочего времени сотрудника. А если автоматизируются не только обработка данных, не только непосредственно сам процесс аудиторской проверки, но и все основные бизнес-процессы аудиторской компании, то можно предположить, что в результате этого повышается как эффективность использования рабочего времени сотрудника, так и качество работы всей компании в целом.

Таким образом, одним из методов оптимизации труда аудитора и эффективности управления аудиторской компанией является автоматизация, которая способствует повышению качества работы, соблюдению единой методологии и повышению производительности труда.

Безусловно, аудиторы не отрицают пользы автоматизации. Однако характерно, что при упоминании аудиторской программы часто используются оговорки «в будущем», «в перспективе» и пр. Опросы же, проводимые среди аудиторов по использованию в работе программных продуктов, показывают, что одним из главных инструментов аудитора по-прежнему остается Word и Excel.

Анализ рынка специализированных аудиторских программных продуктов показывает его крайнюю ограниченность. Фактически предлагается автоматизация отдельных процедур и задач, причем чаще всего по авторской методике разработчиков. Отсутствие информации об аудиторских программах, существующих на рынке, специалисты называют основным фактором, сдерживающим рост автоматизации аудита, наряду с другим фактором – низким качеством существующих предложений.

Показательно, что требования к полноценной аудиторской системе пытаются сформировать не аудиторы, а разработчики программных продуктов. Аудиторы, скорее, выдвигают требования к необходимому им набору инструментов, чем к самим инструментам. Например, «рабочее место аудитора, использующего компьютер», а в перспективе и аудиторская программа должны быть снабжены:

• справочной базой по нормативным документам;


• бухгалтерской программой;


• комплектом рабочих документов аудитора;


• набором автоматизированных тестов.


• По нашему мнению, аудиторская система должна позволять:


• осуществить комплексную автоматизацию всех бизнес-процессов аудиторской
  деятельности;


• использовать мощные инструментальные средства для работы как аудиторов,
  так и руководителей всех рангов;


• максимально гибко настроить ее под принятую в компании методологию,
  стандарты документирования аудита и правила составления отчетности;


• организовать работу с системой в удаленном режиме для выездных групп
  аудиторов, работающих на проверках;


• получать точную и оперативную информацию о ходе проведения проверок
  посредством синхронизации данных удаленных пользователей с центральным
  офисом;


• использовать любые каналы связи для передачи данных по проведению
  проверки в защищенном методами криптографии виде;


• четко разграничивать права доступа сотрудников к хранящимся в системе
  данным по проверкам, деловой и финансовой информации на основе ролей и
  подразделений.

Аудиторская система, кроме того, должна помогать решению вопросов управления проектом, внутреннего контроля, качественной реализации аудиторских и консультационных проектов. Следовательно, под аудиторской системой следует понимать комплексную систему, которую можно использовать по всем направлениям деятельности аудиторской компании. При этом на первом месте должны стоять, конечно, вопросы качества аудита, тесно увязанные с вопросами организации работы аудитора.

Наталья Тартаковская, ведущий методолог AuditNET "Финансовая газета. Региональный выпуск" №45 (522)